Onbetrouwbaar
De 'zonnepanelen' zijn oplichterij, je krijgt nog geen kwart van de stroomopbrengst vergoed dit kwartaal. (Q1 2022 was het zelfs nóg minder) Een modelcontract was (begin oktober 2021) niet mogelijk ondanks aandringen en een wettelijke verplichting, en toen het wel mogelijk werd gemaakt was het niet met de oorspronkelijke prijs zoals het modelcontract al wel maanden op hun site stond, maar een zwaar verhoogde prijs. Vrijopnaam heeft er ook totaal geen moeite mee onjuiste facturen over te dragen aan incassobureaus. Wees verstandig, neem af bij een ander! (En als ik Vrijopnaam ooit persoonlijk aan je heb aangeraden, dan mijn oprechte excuses!)
Redactie van Vrijopnaam: Beste Alex, Je frustratie lijkt voort te komen uit de enorme prijsstijgingen van stroom en gas sinds eind vorig jaar. De prijsstijging is ook vreselijk en ongekend. Je kan ons deze stijging verwijten maar hier schiet jij niks mee op. Je storneerde actief de termijnbedragen en bent al geruime tijd geen klant meer. Het openstaande bedrag zal betaald dienen te worden. Indien nodig spreken we een betalingsregeling met je af. Met vriendelijke groet, namens Klantteam Vrijopnaam, Bas